La satisfaction client, notre priorité
Notre grande expérience et notre passion du métier font aujourd’hui de nous le spécialiste du matériel de repassage, lavage, séchage et de l’équipement de couture.
C’est pourquoi notre priorité est d’établir une relation de confiance avec nos clients, depuis la prise de contact jusqu’à l’achat, mais aussi après l’achat. Nous nous évertuons à répondre aux diverses demandes de nos clients tout au long du cycle de vie du matériel.
Le service Elydis
Disponibilité
La grande majorité de nos produits sont simples à installer et à utiliser. Cependant, nous sommes disponibles et nous tenons à votre disposition pour la moindre question d’ordre technique ou pour tout conseil relatif à l’équipement. Nous connaissons notre matériel sur le bout des doigts et sommes en mesure de trouver la solution à toutes vos interrogations.
Qualité garantie
Les matériels, équipements et accessoires que nous vendons sont sont rigoureusement sélectionnés auprès des plus grands fabricants, principalement Italiens. Nous sommes persuadés de la qualité de nos marques, qui brillent toutes par leur haut niveau de performance et leur robustesse.
Vente de pièces détachées
Il n’est jamais simple de trouver des pièces détachées, notamment pour les matériels les plus anciens. Grâce à notre large réseau, nous sommes en mesure de vous fournir toutes les pièces dont vous avez besoin. Nous connaissons parfaitement notre matériel et mettons donc tout en oeuvre pour trouver la pièce détachée que vous recherchez.
Rapidité d’expédition
Notre organisation nous permet d'expédier dans la journée toute commande reçue avant midi. Nos partenaires transports assurent une livraison en 24 heures dans toute la France pour les mono-colis et en 24/72 heures pour les autres. Car la satisfaction de nos clients passe aussi par la rapidité à laquelle ils sont livrés.